I. MỤC ĐÍCH VÀ PHẠM VI ÁP DỤNG
Chính sách này quy định cụ thể việc đăng tải, kiểm duyệt, chỉnh sửa và gỡ bỏ các tin rao bán, cho thuê bất động sản trên website batdongsandanang247.vn.
Website batdongsandanang247.vn là nền tảng đăng tải thông tin, không trực tiếp tham gia giao dịch mua bán giữa các bên.
Mục tiêu nhằm:
- - Đảm bảo nội dung tin đăng chính xác, minh bạch và hợp pháp.
- - Bảo vệ quyền lợi của người mua, người bán, môi giới và chủ đầu tư.
- - Ngăn ngừa các hành vi gian lận, spam hoặc sai lệch pháp lý.
II. ĐỐI TƯỢNG ÁP DỤNG
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đăng tin trên hệ thống, bao gồm:
- - Cá nhân – Chủ sở hữu bất động sản.
- - Môi giới – Đại diện hợp pháp theo hợp đồng hoặc ủy quyền.
- - Doanh nghiệp / Chủ đầu tư – Đăng tin dự án, sản phẩm phân phối.
III. NGUYÊN TẮC CHUNG KHI ĐĂNG TIN
Mỗi tin đăng phải đại diện cho một bất động sản cụ thể tại thời điểm đăng tải.
Nếu có nhiều người đăng cùng một bất động sản:
- - Sử dụng tài khoản riêng biệt.
- - Cung cấp thông tin pháp lý, ủy quyền hoặc hợp đồng môi giới (nếu có).
- - Không sao chép hoặc đăng lại nội dung, hình ảnh, giá bán khi chưa được đồng ý.
Người đăng tin chịu hoàn toàn trách nhiệm về nội dung và pháp lý.
IV. QUY ĐỊNH VỀ NỘI DUNG TIN ĐĂNG
1. Tiêu đề và mô tả
- - Rõ ràng, chính xác, không gây hiểu lầm.
- - Không dùng ký tự đặc biệt, chữ in hoa toàn bộ.
- - Thể hiện đầy đủ: vị trí, diện tích, giá, pháp lý, tiện ích.
2. Hình ảnh
- - Hình thật của bất động sản.
- - Không sao chép, không minh họa sai thực tế.
3. Thông tin liên hệ
- - Thông tin chính xác, không mạo danh.
- - Mỗi tài khoản cho một cá nhân hoặc tổ chức.
V. QUY ĐỊNH VỀ PHÂN LOẠI TIN
1. Tin thường
- - Đăng miễn phí có giới hạn.
- - Hiển thị theo thời gian hoặc tương tác.
2. Tin VIP
Phí đăng tin VIP không hoàn lại trong trường hợp tin bị gỡ do vi phạm chính sách.
- - Hiển thị ưu tiên.
- - Thu phí theo bảng giá công khai.
VI. QUY ĐỊNH KIỂM DUYỆT & GỠ BỎ
Tất cả tin đăng đều được kiểm duyệt.
Thời gian kiểm duyệt tin đăng thông thường từ 15–60 phút trong giờ làm việc.
- - Từ chối hoặc gỡ tin vi phạm.
- - Khóa tài khoản nếu vi phạm nghiêm trọng.
VII. XỬ LÝ KHIẾU NẠI
Ban quản trị tiếp nhận và phản hồi khiếu nại trong vòng 24–48 giờ làm việc.
Email hỗ trợ: hotro@batdongsandanang247.vn
VIII. CAM KẾT NGƯỜI DÙNG
- - Cung cấp thông tin trung thực.
- - Chịu trách nhiệm pháp lý nếu vi phạm.
IX. TRÁCH NHIỆM BAN QUẢN TRỊ
Ban quản trị không chịu trách nhiệm đối với các tranh chấp phát sinh giữa các bên liên quan đến giao dịch mua bán, cho thuê bất động sản.
- - Bảo mật dữ liệu.
- - Phối hợp cơ quan chức năng khi cần.
X. HIỆU LỰC THI HÀNH
Chính sách có hiệu lực kể từ ngày công bố.
