logo_icon

Trang chủ/Chính sách & hỗ trợ

Trung tâm chính sách

Quy chế hoạt động

Nguyên tắc vận hành, quyền và nghĩa vụ của người dùng, đối tác và nền tảng Batdongsandanang247.vn.

Căn cứ pháp lý của sàn đăng tin bất động sản

  • Luật Thương mại 2005
  • Luật Giao dịch điện tử 2005
  • Nghị định 52/2013/NĐ-CP
  • Luật An ninh mạng 2018
  • Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân

Nguyên tắc hoạt động của Batdongsandanang247.vn

  • Website batdongsandanang247.vn là nền tảng đăng tin bất động sản và dịch vụ liên quan.
  • Mọi hoạt động phải tuân thủ pháp luật Việt Nam.
  • Người dùng chịu trách nhiệm về nội dung đăng tải.
  • Website có quyền sửa đổi, bổ sung quy chế khi cần.

Quyền và trách nhiệm của người đăng tin bất động sản

  • Người dùng gồm chủ nhà, môi giới, công ty BĐS.
  • Cần cung cấp thông tin chính xác, hợp pháp.
  • Không được đăng tin ảo, sai pháp lý, lừa đảo.

Quy định nội dung tin mua bán và cho thuê nhà đất

  • Tin phải đại diện một bất động sản cụ thể.
  • Ghi rõ nguồn tin và người liên hệ.
  • Tin phải có tiêu đề, mô tả, hình ảnh, giá, pháp lý.
  • Phân loại tin: Tin thường và Tin VIP.

Chính sách đăng tin bất động sản thường và VIP

  • Đăng theo mẫu chuẩn của website.
  • Nội dung không vi phạm pháp luật.
  • Website có quyền từ chối hoặc xóa tin vi phạm.
  • Tin VIP có thời hạn theo gói dịch vụ.

Kiểm duyệt tin nhà đất và xử lý nội dung vi phạm

  • Kiểm duyệt thủ công + tự động.
  • Xóa tin sai pháp lý, khóa tài khoản nếu cần.
  • Người dùng có quyền khiếu nại trong 7 ngày.
6. Quy định về thanh toán
  • Chấp nhận: chuyển khoản, ZaloPay, MoMo, VNPay.
  • Thanh toán phải xác nhận trước khi hiển thị.
  • Không hoàn phí nếu vi phạm quy chế.
7. Bảo mật thông tin
  • Bảo mật thông tin cá nhân theo quy định pháp luật.
  • Không chia sẻ thông tin cho bên thứ ba trừ khi pháp luật yêu cầu.
  • Người dùng có quyền chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu.
8. Quyền và nghĩa vụ của người dùng
  • Quyền: đăng tin, chỉnh sửa, sử dụng dịch vụ VIP, khiếu nại.
  • Nghĩa vụ: tuân thủ pháp luật, thanh toán đúng hạn, không sử dụng sai mục đích.
9. Quyền và nghĩa vụ của website
  • Quyền: kiểm duyệt, khóa tài khoản, thay đổi chính sách.
  • Nghĩa vụ: cung cấp dịch vụ minh bạch, bảo mật thông tin, hỗ trợ người dùng.
10. Giải quyết tranh chấp
  • Ưu tiên thương lượng.
  • Nếu không thành, giải quyết theo pháp luật Việt Nam.
  • Quy chế có hiệu lực từ ngày công bố.